• Extrait du décret N°94 490 du 15 juin 1994 pris en application de l’article 31 de la loi N°92 645 du 13 juillet 1992. Nous vous invitons à prendre connaissance de ce texte qui doit figurer au verso du bulletin d’inscription remis par votre agent de voyages.

  • Article R211-5 : Sous réserve des exclusions prévues au deuxième alinéa (a et b) de l’article L.211-8, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par le présent titre. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par le présent titre.

  • Article R211-6 : Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d’un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et l’indication de son autorisation administrative d’exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du voyage ou du séjour tels que :
    1) La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ;
    2) Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil ;
    3) Les repas fournis ;
    4) La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ;
    5) Les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement ;
    6) Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ;
    7) La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ;
    8) Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ;
    9) Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article R.211-10 ;
    10) Les conditions d’annulation de nature contractuelle ;
    11) Les conditions d’annulation définies aux articles R.211-11, R.211-12, et R.211-13 ci-après ;
    12) Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme ;
    13) L’information concernant la souscription facultative d’un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie.
    14) Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l’information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R. 211-15 à R. 211-18.

  • Article R211-7 : L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments.
    En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat.

  • Article R211-8 : Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Il doit comporter les clauses suivantes :
    1) Le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’organisateur ;
    2) La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ;
    3) Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ et de retour ; 4) Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil ;
    5) Le nombre de repas fournis ;
    6) L’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ;
    7) Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ;
    8) Le prix total des prestations facturées ainsi que l’indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l’article R211-10 ci-après ;
    9) L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxe d’atterrissage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ;
    10) Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; en tout état de cause le dernier versement effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30p. 100 du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ;
    11) Les conditions particulières demandées par l’acheteur et acceptées par le vendeur ;
    12) Les modalités selon lesquelles l’acheteur peut saisir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur, et signalée par écrit, éventuellement, à l’organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ;
    13) La date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l’article R211-6 ci-dessus ;
    14) Les conditions d’annulation de nature contractuelle ;
    15) Les conditions d’annulation prévues aux articles R211-11, R211-12 et R211-13 ci-dessous ;
    16) Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ;
    17) Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation souscrit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur), ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ;
    18) La date limite d’information du vendeur en cas de cession du contrat par l’acheteur ;
    19)L’engagement de fournir, par écrit, à l’acheteur, au moins 10 jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes :
    a) le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou,à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté, ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur ;
    b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le responsable sur place de son séjour.
    20) La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l’acheteur en cas de non-respect de l’obligation d’information prévue au 14o de l’article R. 211-6.

  • Article R211-9 : L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet.
    Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer le vendeur de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage.
    Lorsqu’il s’agit d’une croisière, ce délai est porté à quinze jours.
    Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur.

  • Article R211-10 : Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues et conformément aux articles L 211-12 et R 211-8 du Code du Tourisme, en cas de variation du cout des transports (ex : carburant) ; des redevances et taxes afférentes aux prestations (ex : taxes aéroport), ou de modification des parités monétaires dont nous ne pourrions éviter la répercussion ; un complément de prix pourra vous être réclamé jusqu’à 30 jours avant le départ.

  • Article R211-11 : Lorsque, avant le départ de l’acheteur le vendeur se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat telle qu’une hausse significative du prix et lorsqu’il méconnaît l’obligation d’information mentionnée au 14o de l’article R. 211-6, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception :
    • soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ;
    • soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.

  • Article R211-12 : Dans le cas prévu à l’article L.211-15, lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l’acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception ; l’acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.
    Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d’un accord amiable ayant pour objet l’acceptation, par l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.

  • Article R211-13 : Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis :
    • soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l’acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ;
    • soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties.
    Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l’obligation prévue au 14o de l’article R. 211-6.
  • Brochure : validité du 01.01 au 31.12.2018. Les descriptions, informations et illustrations publiées sont conformes aux données fournies par nos prestataires de service à la date de mise sous presse de la présente brochure. Des évènements ultérieurs peuvent altérer la mise en place de prestations ou d’activités, ou modifier certaines réglementations. Dans ce cas, le client en sera avisé au moment de la réservation et pourra confirmer ou non son inscription. En cas d’acceptation les modifications apportées seront inscrites sur le contrat.

  • Inscription : celle-ci implique l’adhésion à nos conditions particulières de vente. Chaque dossier ouvert, en demande (confirmation ou non confirmation dans un délai de 8 jours ouvrés) ou confirmé, quelle que soit la date d’inscription, sera soumis aux frais d’annulation ou de modification en vigueur. Pour tout forfait sans transport, les frais de réservation s’élèveront à 30€/personne (avec un maximum de 120€/dossier). Les frais de réservation ne seront pas remboursés en cas d’annulation totale du dossier par le client sauf en cas de force majeure. Pour les commandes intervenant à J-30 avant le départ, le règlement intégral des prestations est exigé à l’inscription. Pour toutes les inscriptions à J-10 avant la date de départ des frais d’envoi spéciaux de 23€, non remboursables en cas d’annulation par le client (sauf cas de force majeure), seront appliqués. L’inscription doit impérativement être accompagnée d’un versement d’acompte de 30% du montant total du prix du forfait, le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant le départ. Tout retard de paiement à J-10 entraînera automatiquement des frais d’envoi spéciaux d’un montant de 23€. Si le client ne règle pas le solde du voyage à la date prévue, le séjour sera considéré comme annulé et les sommes versées ne seront pas remboursées.

  • Circuits à la carte ou en fermes auberges :pour toute annulation d’un dossier en demande (confirmation ou non confirmation dans un délai de 8 jours ouvrés) avec au moins une étape confirmée, les frais d’annulation seront automatiquement appliqués, voir rubrique "annulation".

  • Modification : Toute demande de modification devra nous être transmise distinctement par écrit. Ces mêmes conditions s’appliquent en cas de changement de nom ou de prénom. Pour les transports aérien et maritime, toute modification entraîne des frais pouvant aller jusqu’à 100% du prix du billet quelque soit la date de modification avant le départ (les conditions spécifiques attachées à l’achat du transport vous seront communiqués à l’inscription). Les billets sont nominatifs et non cessibles. Pour les prestations terrestres, (hors location de villas, consultez nos conditions page 200), toute modification à plus de 30 jours du départ, entraine un minimum de 50€ de frais. Pour les circuits en catamaran, toute modification à plus de 89 jours du départ : Date avancée 10%, date reportée 20%. De 89 à 45 jours du départ : date avancée 20%, date reportée 40%. À moins de 45 jours du départ : la modification sera considérée comme une annulation et entrainera les frais énoncés ci-dessous.

  • Annulation :toute annulation du fait du client doit obligatoirement nous être transmise par écrit, elle entraînera des frais d’annulation (sauf cas de force majeure) retenus en fonction du délai restant entre la date à laquelle le client annule et la date de son départ. Pour les transports aérien ou maritime,toute annulation entraîne des frais pouvant aller jusqu’à 100% du prix du billet quelque soit la date d’annulation avant le départ (les conditions spécifiques attachées à l’achat du transport vous seront communiqués à l’inscription). Le remboursement des taxes de transport varie en fonction de la compagnie aérienne et du tarif réservé. Pour les prestations terrestres, (hors location de villas, consultez nos conditions page 200) à plus de 30 jours avant l’arrivée : à partir de 50€/pers. Entre 30 et 21 jours : 25% (min. 50€/pers). Entre 20 et 15 jours : 50% (min. 50€/pers). Entre 14 et 8 jours : 75% (min. 50€/pers.). Entre 7 et 3 jours : 90%. A partir de 2 jours avant le départ et sur non-présentation : 100%. Annulation du fait de l’organisateur : le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l’annulation du voyage est imposée par des circonstances de force majeure. De même, le client ne peut prétendre à aucune indemnité si l’annulation du voyage intervient pour insuffisance de participants (pour les circuits) à 21 jours du départ et au-delà. Annulation du fait du client : les frais de dossier et les assurances ne sont jamais remboursables quelles que soient la date et la cause de l’annulation (sauf cas de force majeure).

  • Conditions particulières d’annulation du fait du client pour les vols spéciaux et charters (vol sec ou vol + prestation) : 100% de frais. Ne sont pas remboursables en cas d’annulation du fait du client, les frais de dossier, les assurances. Le remboursement des taxes varie en fonction de la compagnie aérienne (aucun remboursement en cas de non présentation ou no show) Les billets sont nominatifs et non cessibles.
  • Conditions particulières d’annulation du fait du client pour les circuits en catamarans : à plus de 89 jours ouvrés avant le départ : 25%. De 89 à 60 jours ouvrés avant le départ : 50%. De 59 à 30 jours ouvrés avant le départ : 75% A moins de 30 jours ouvrés du départ : 100%

  • Conditions particulières d’annulation du fait du client pour les circuits en autocar : à plus 30 jours avant le départ : 50 € par pers. Entre 30 et 21 jours avant le départ : 35%. Entre 20 et 15 jours avant le départ : 50%. A partir de 14 jours et moins du départ et non présentation : 100%

  • Conditions particulières d’annulation du fait du client pour les établissements hôtelier suivants :

    Bastia et sa région

    Résidence Arinella Bianca – Ghisonaccia
    Entre 30 jours et 15 jours avant la date d’arrivée : 75%
    A partir de 14 jours avant la date d’arrivée : 100%

    Résidence E Caselle – Patrimonio
    A 29 jours ou + avant la date d’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 28 et 15 jours avant la date d’arrivée : 50%
    A partir de 14 jours avant la date d’arrivée et non présentation : 100%.

    Résidence Marina Bianca – Moriani
    Entre 28 et 15 jours avant la date d’arrivée : 30%
    Entre 14 et 8 jours avant la date d’arrivée : 80%
    A partir de 7 jours avant la date d’arrivée et non présentation : 100%.

    Hôtel et Résidence San Pellegrino – Folelli
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25 %
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%.
    Entre 7 et 3 jours avant l’arrivée : 90%
    A partir de 2 jours avant l’arrivée et no show : 100%

    Hôtel Bellevue – Saint Florent
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    Entre 7 et 3 jours avant l’arrivée : 90%
    A partir de 2 jours de l’arrivée et non présentation : 100%

    Hôtel Ostella – Bastia
    Jusqu’à J-61 : 50 € par pers.
    Entre 60 et 15 jours avant la date d’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant la date d’arrivée : 75%
    Entre 7 et 3 jours avant la date d’arrivée : 90%
    A partir de 2 jours de l’arrivée et non présentation : 100%

    Hôtel U Misincu – Cagnano
    Séjour du 12/04 au 28/06 et du 27/09 au 12/11/18 :
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50€/pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    Entre 7 et 3 jours avant l’arrivée : 90%.
    A partir de 2 jours avant le départ et non présentation : 100%
    Séjour du 29/06 au 26/09/18 :
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 30%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    Entre 7 et 3 jours avant l’arrivée : 90%.
    A partir de 2 jours avant le départ et non présentation : 100%.

    Calvi et sa région
    Hôtel Corsica – Calvi
    Séjour du 07 au 11/07 non modifiable, non remboursable
    Entre 30 à 21 jours avant l’arrivée : 30%
    Entre 20 à 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 à 7 jours avant l’arrivée : 75%
    A moins de 7 jours, non présentation ou séjour écourté : 100%

    Hôtel Chez Charles – Lumio
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant la date d’arrivée : 75%
    Entre 7 et 3 jours avant la date d’arrivée : 90%
    A 48H avant la date d’arrivée et non présentation : 100%

    Hotel La Villa – Calvi
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    Entre 7 et 3 jours avant l’arrivée : 90%
    A 48H avant la date d’arrivée et non présentation : 100%

    Hôtel La Signoria – Calvi
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    A 7 jours de l’arrivée et non présentation : 100 %

    Hôtel Perla Rossa – Ile Rousse
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 20 et 16 jours avant l’arrivée : 50%
    A partir de 15 jours de l’arrivée et non présentation : 100%

    Hôtel Escale Coté Sud – Escale Coté Port – Ile Rousse
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%.
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    A partir de 7 jours avant l’arrivée et non présentation : 100 %

    Résidence Motel Les Pins - Calvi
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25 %
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50 %
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75 %
    Entre 7 et 3 jours avant l’arrivée : 90 %
    Entre 2 jours et non présentation : 100 %

    Calvi Résidence - Calvi
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75 %
    A partir de 7 jours et no show : 100%

    Ajaccio et sa région
    Hôtel Dolce Vita – Ajaccio
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75 %
    Entre 7 et 2 jours avant l’arrivée : 90 %
    A moins de 2 jours avant l’arrivée et non présentation : 100%

    Hôtel Le Golfe Piscine & Spa – Porto Pollo
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75 %
    Entre 7 et 2 jours avant l’arrivée : 90 %
    A moins de 48h avant l’arrivée et non présentation : 100%

    Hôtel Marinca & Spa – Olmeto Plage
    Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée 30%
    Entre 29 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    A moins de 14 jours de l’arrivée et no show : 100%

    Hôtel Miramar Boutique – Propriano
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    A partir de 29 jours avant l’arrivée et non présentation : 100%

    Hôtel Sofitel Golfe d’Ajaccio Thalassa Sea & Spa - Ajaccio
    Nous consulter

    Résidence Arco Plage – Olmeto Plage
    A Plus de 30 jours avant l’arrivée : 50€ par pers.
    Entre 30 et 16 jours avant l’arrivée : 50%
    A moins de 16 jours de l’arrivée et non présentation : 100 %

    Porto-Vecchio et sa région
    Hôtel U Capu Biancu - Bonifacio
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    A partir de 7 jours de l’arrivée et non présentation : 100%

    Les hôtels Version Maquis Santa Manza et Version Maquis Citadelle - Bonifacio
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 22 jours avant l’arrivée : 30%
    Entre 21 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 80%
    A moins de 8 jours avant l’arrivée et non présentation : 100%

    Hôtel A Pignata – Levie
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50€/pers.
    Entre 29 et 15 jours avant l’arrivée : 50 %
    Entre 14 et 7 jours avant l’arrivée : 80 %
    A moins de 7 jours de l’arrivée et non présentation : 100%

    Auberge Pozzo di Mastri – Figari
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50€/pers.
    Entre 30 et 21 jours : 25%
    Entre 20 et 16 jours : 50%
    A 15 jours de l’arrivée et non présentation : 100%

    Domaine de Piscia – Figari
    De la confirmation à 14 jours avant la date d’arrivée : 50%
    A partir de 13jours avant l’arrivée et non présentation :
    100% Séjour modifiable mais non remboursable.

    Hôtel Costa Salina – Porto-Vecchio
    A plus de 30 jours de l’arrivée : 50€ par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 30%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    Entre 7 et 2 jours avant l’arrivée : 90%
    A moins de 48H et non présentation et départ anticipé : 100%

    Hôtel et Résidence Castell’Verde – Porto-Vecchio
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50€ par pers.
    Entre 30 et 22 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 21 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    A moins de 8 jours et non présentation : 100%

    Hôtel Alivi Di Santa Giulia – Porto-Vecchio
    De 45 à 30 jours avant l’arrivée : 50%
    De 29 à 16 jours avant l’arrivée : 70%
    A 15 jours avant l’arrivée et non présentation : 100%

    Hôtel Moby Dick & résidence Les Pavillons du Moby Dick – Porto-Vecchio
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50€ par pers.
    Entre 30 et 22 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 21 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    A moins de 8 jours et non présentation : 100%

    Hôtel Le Goeland Casa Santini – Porto Vecchio

    - Séjour du 05/04 au 06/07/2018 inclus et du 15/09 au 03/11/2018 inclus :
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 100€ par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    A partir de 14 jours avant l’arrivée et no show : 100%

    - Séjour du 07/07 au 14/09/2018 inclus :
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 100€ par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 30%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    A partir de 14 jours avant l’arrivée et no show : 100%

    Hôtel et Spa Des Pêcheurs – Porto-Vecchio - Ile de Cavallo
    Entre 45 et 30 jours : 30% du séjour
    Entre 29 et 08 jours : 50% du séjour
    Entre 7 jours et non présentation : 100% du séjour

    Hôtel La Plage de Casadelmar – Porto-Vecchio
    Séjour du 04/05 au 31/05 et du 02 au 29/09/18 : 100% à partir de J-14
    Séjour du 01 au 28/06/18 : 100% à partir de J-28
    Séjour du 29/06 au 01/09/18 inclus : 20% à partir du jour de la réservation et 100% à partir de J-28

    Hôtel Casadelmar - Porto Vecchio
    Du 13 au 26/04 inclus et du 01/10 au 03/11/18 inclus : 100% à partir de J-7
    Du 27/04 au 21/06 inclus et du 02 au 30/09/18 inclus : 100% à partir de J-14
    Du 22/06 au 01/09/2018 inclus : 20% à partir de la resa - 100% à partir de J-28

    Hôtel Grand Hôtel De Cala Rossa – Porto-Vecchio
    En basse saison, moyenne saison et saison (du 14/04 au 06/07 inclus et du 25/08 au 04/11/18 inclus) :
    Moins de 15 jours avant l’arrivée : report sur un séjour ultérieur si la chambre a été relouée. Sinon 100% de frais.
    En haute saison (du 07/07 au 24/08/18 inclus)
    Moins de 30 jours avant l’arrivée : report sur un séjour ultérieur si la chambre a été relouée. Sinon 100% de frais.

    Résidence Les Pins de Santa Giulia – Porto-Vecchio
    Entre 60 et 31 jours avant l’arrivée : 50% de frais
    Entre 30 jours et no show : 100%
    Tout séjour juillet / août : Entre 60 jours avant l’arrivée et non présentation : 100 % frais

    Résidence Les Palmiers de Palombaggia - Porto-Vecchio
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50€ par pers.
    Entre 30 jours à 15 jours avant l’arrivée : 50%
    A moins de 14 jours avant l’arrivée et non présentation : 100%

    Résidence Salina Bay – Porto-Vecchio
    Entre 59 et 21 jours avant l’arrivée : 30%
    Entre 20 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    Entre 7 et 3 jour avant l’arrivée : 90%
    A moins de 2 jours, non présentation, ou départ anticipé : 100%

    Résidence Marina Di A Testa – Ste Lucie de Porto-Vecchio
    Entre 60 et 31 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : 75%
    A moins de 15 jours avant l’arrivée et non présentation : 100%

    Résidence Vasca D’Oro – Porto-Vecchio
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50€ par pers
    Entre 29 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
    À 14 jours et moins de l’arrivée et non présentation : 100%

    Les établissements CLUB BELAMBRA Arena Bianca – Belgodere – Pineto
    Plus de 45 jours avant l’arrivée : 100 € par dossier
    Entre 44 jours et 30 jours avant l’arrivée : 150€ par dossier
    Entre 29 jours et 21 jours avant l’arrivée : 25 %
    Entre 20 jours et 10 jours avant l’arrivée : 50 %
    Entre 9 jours et moins avant l’arrivée et non présentation : 100 %

    Les établissements ODALYS les Villas de Belgodere – Les Hameaux de Capra Scorsa – Acqua Linda – Acqua Bella – Stella Di L’Aria – Casa d’Orinaju – Les Voiles Blanches
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 € par pers.
    Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 25%
    Entre 20 et 14 jours avant l’arrivée : 50%
    Entre 13 et 8 jours avant l’arrivée : 75%
    Entre 7 et 3 jours avant l’arrivée : 90 %
    A partir de 2 jours avant l’arrivée et non présentation : 100%

    Les résidences ADONIS Maccignaggio - Cala Bianca - Saint Florent Citadelle
    A plus de 30 jours avant l’arrivée : 50€ par pers.
    Entre 30 et 21 jours : 25%
    Entre 20 et 15 jours : 50%
    Entre 14 et 8 jours : 75%
    Entre 7 et 3 jours : 90%.
    A moins de 3 jours et non présentation : 100 %


  • Assurances : Corsicatours propose à ses clients des assurances optionnelles, retrouvez les garanties et exclusions page 207.

  • Assurance responsabilité civile Professionnelle : AXA assurances Palais Médicis
    9 bd Fango BP 333 20297 BASTIA
    police n°32072040691587.

  • Prix : ils sont exprimés en euros. Les erreurs ou omissions typographiques au niveau des prix, seront obligatoirement révisées. Les tarifs ont été calculés sur la base des prix communiqués par les différents prestataires de services et en fonction des conditions économiques suivantes : coût du transport, redevances et taxes afférentes aux prestations offertes, telle que la taxe d’atterrissage, d’embarquement, de débarquement, de sécurité dans les ports et aéroports, de hausse carburants. Les prix des voyages évoluent constamment et notamment en fonction des conditions économiques, rendant rapidement obsolètes nos grilles tarifaires. De ce fait, Corsicatours a pris le parti de faire figurer dans sa brochure des prix sous forme d’exemples de prix à partir de, toutes taxes incluses (taxes de transport, redevance…) hors assurances et hors transferts ou location de voiture, pour la période considérée selon des informations connues à la date de publication de la brochure. Corsicatours se réserve le droit de modifier les prix de cette brochure, tant à la hausse qu’à la baisse, conformément aux articles L 211-12 et R 211-8 du Code du Tourisme, en cas de variation du coût des transports (ex : carburant) ; des redevances et taxes afférentes aux prestations (ex : taxes aéroport), ou de modification des parités monétaires dont nous ne pourrions éviter la répercussion ; un complément de prix pourra vous être réclamé jusqu’à 30 jours avant le départ. En cas de hausse significative du prix supérieure à 10%, le client pourra résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées. Au cours des 30 jours qui précèdent la date de départ prévue, le prix fixé au contrat ne peut faire l’objet d’une majoration. Il appartient au client d’apprécier avant son départ si le prix lui convient et d’accepter le principe du prix forfaitaire. Nos prix de base comprennent (suivant le forfait choisi) : pour le transport aérien, exemple de prix A/R départ Paris vols Air France en classe T pour la Corse ou vols Paris Orly-Olbia Easyjet pour la Sardaigne, en basse saison, 2 nuits minimum, ou pour le transport maritime, exemple de prix moyen d’un passage adulte A/R, compagnie La Méridionale, au départ de Marseille, basse saison, sans installation, incluant le passage d’un véhicule personnel de moins de 5 mètres, la/les prestation(s) terrestre(s) choisie(s), la location de voiture (exclusivement avec circuit autotour et fermes auberges), les taxes de transport et les frais de réservation avec transport à 40 € par dossier. Nos prix ne comprennent pas : les assurances, les installations à bord, les suppléments vols, les taxes de séjour, les transferts (sauf circuits autocar), la location voiture, les frais de réservations sans transport (30€/personne maxi.120€/dossier), les frais de réservation « A la Carte ou Sur Mesure » (20€/personne maxi. 120€/dossier), les frais d’envoi spéciaux, les dépenses d’ordre personnel (boissons, repas non mentionnés au programme, port des bagages, extras …). Les prix de tous nos tableaux de prix pour les voyages à forfait sont construits par périodes tarifaires. Sur un produit hôtelier, il peut arriver que le séjour chevauche 2 périodes, lors de la confirmation du dossier, CORSICATOURS fera un réajustement au prorata des nuits. Aucune contestation concernant le prix du voyage ne pourra être prise en considération après confirmation du dossier. Il appartient au client d’apprécier avant la confirmation du dossier si le prix lui convient, en acceptant en même temps le fait qu’il s’agit d’un prix forfaitaire comprenant toute une série de prestations dont les prix ne peuvent être détaillés par l’organisateur. Le montant fixé pour la réalisation de nos voyages, est un prix forfaitaire comprenant, outre le coût de l’ensemble des services prévus, les frais d’organisation (intervention, démarches et marges commerciales) qui restent acquis.

  • Promotions : les offres spéciales ne s’appliquent qu’aux prestations terrestres.

  • Réductions : transport aérien bébé de moins de 2 ans, sans place assise, gratuit pour la destination Corse, payant sur les compagnies lowcost et pour la destination Sardaigne (montant, nous consulter), sans franchise bagages. Enfant 02-11 ans, nous consulter. Transport maritime, bébé de moins de 4 ans gratuit, sans place assise. Enfant 04-11 ans, nous consulter. Concernant l’hébergement, nous consulter. Les réductions sont valables uniquement si l’enfant ou le bébé partage la chambre de 2 adultes payants et applicables uniquement sur les prestations hôtelières. En cas de gratuité, les repas sont payables sur place par les clients. Les enfants disposeront d’un lit d’appoint, les suppléments lit bébé sont à régler sur place.

  • Durée des séjours : sont inclus dans la durée du forfait : le jour du départ à partir de l’heure de convocation ou au commencement du programme (circuit). Le jour de retour jusqu’à l’heure d’arrivée ou en fin de programme.

  • Bagages : les clients peuvent transporter par avion au maximum 20kg de bagages (1seul bagage) pour la France et la Sardaigne, exception faite pour les vols charters maximum 15kg. Les suppléments qui découleraient d’une surcharge sont à la charge exclusive des clients et payables directement aux compagnies aériennes. Pour des raisons de sécurité, les compagnies interdisent le transport en cabine d’un certain nombre d’objets et substances. Se renseigner plus précisément auprès des compagnies ou de son agence de voyages. L’article 31 de la Convention de Montréal prévoir un délai de protestation pour les bagages de 21 jours à dater du jour où le bagage aurait été mis à disposition. Après cette période, la réclamation contre le transporteur (sauf fraude de ce dernier) devient irrecevable.

  • Formalités : Il appartient à l’agence de voyages de communiquer au client avant la conclusion du contrat, les informations sur les diverses formalités administratives nécessaires à l’exécution du voyage (carte d’identité ou passeport). Leur accomplissement et les frais en résultant incombent au seul client. Ces formalités administratives s’adressent uniquement aux personnes de nationalité française ; elles sont données à titre indicatif dans la présente brochure. Les ressortissants étrangers sont tenus de se renseigner sur les formalités particulières qui les concernent. Corsicatours n’est pas responsable de l’inobservation par le client de ses obligations, notamment dans le cas où il se verrait refuser l’embarquement ou le débarquement et/ou infliger le paiement d’une amende.

  • Convocation : lorsque le client ne se présente pas au départ ou à la première prestation aux heures et aux lieux mentionnés dans son carnet de voyage ou si le client se trouve dans l’impossibilité de participer au voyage faute de présenter les documents nécessaires (carte d’identité ou passeport) le voyage ne sera en aucun cas remboursé. CORSICATOURS ne pourra être tenu pour responsable d’un retard de pré-acheminement aérien, ferroviaire ou terrestre qui entraînerait la non présentation du passager au départ, pour quelque raison que ce soit, même si ce retard résulte d’un cas de force majeure, d’un cas fortuit ou du fait d’un tiers

  • Caution : demandée au client à son arrivée et restituée le jour du départ ou sous quinzaine, après déduction des frais si besoin.

  • Cession de contrat : le client peut céder son contrat à un tiers selon les modalités prévues à l’article R211-9 du code du tourisme. Le cédant doit impérativement informer l’agence vendeuse de la cessation du contrat par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 7 jours avant le début du voyage en indiquant précisément le(s) nom(s) prénom(s) et adresse du (des) cessionnaire(s) et des participants au voyage et en justifiant que ceux ci remplissent les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour. Le cédant et le nouveau bénéficiaire s’engagent solidairement à régler à CORSICATOURS les frais éventuels de modification imposés par les prestataires ou/et la réémission de titre de transport.

  • Interruption de séjour :tout séjour interrompu ou toute prestation non utilisée, du fait du voyageur de manière volontaire, pour quelque raison que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement sauf en cas de force majeure. Tout billet non utilisé ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement (même en cas de report de date) sauf en cas de force majeure.

  • Sardaigne : la classification des hôtels ou résidences par étoiles ou par catégories est effectuée par les ministères du tourisme locaux, selon les normes qui sont différentes des normes françaises, aucun parallèle ne doit être fait entre ces 2 pays.

  • Classement : Suite à la réforme du classement des établissements touristiques loi n°2009-88 (en adéquation avec les normes européennes) en vigueur à compter de juillet 2012, les classements de certains établissements ont été modifiés.

  • Séjour avant et après saison : bien que certains hôtels et résidences soient ouverts très tôt ou très tard dans la saison, nous prévenons notre aimable clientèle que certaines activités (piscine, commerces, club enfants …) font défaut en dehors de la haute saison touristique. Nous conseillons à notre clientèle de contacter l’hôtelier pour plus de précisions

  • Litiges : Toute réclamation doit être adressée à l’organisateur du voyage par lettre recommandée avec accusé de réception, par l’intermédiaire de l’agence.

  • Responsabilité de CORSICATOURS : notre société est responsable de plein droit à l’égard du client de la bonne exécution des obligations résultant du contrat, que ces obligations soient à exécuter par elle-même ou par d’autres prestataires de services, sans préjuger de son droit de recours contre ceux-ci. Toutefois, Corsicatours peut s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au client, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues au contrat, soit à un cas de force majeure.

  • Responsabilité des transporteurs : les compagnies aériennes ou maritimes participant aux voyages présentés dans cette brochure, ainsi que celles de représentants, agents ou employés de celle-ci, conservent à l’égard des voyageurs les responsabilités propres à leurs activités aux termes des statuts qui les régissent, de leur législation nationale ou des conventions internationales instituant entre autre disposition, une limitation de ces responsabilités. CORSICATOURS ne saurait voir sa responsabilité se substituer à celles des transporteurs assurant les transferts ou transports de passagers. Les horaires de vols charters sont communiqués à titre indicatif, il est obligatoire de reconfirmer son retour 72h avant son départ auprès de la compagnie aérienne concernée ou leur représentant local.

  • Animaux domestiques : leur présence doit être obligatoirement signalée à l’inscription. Le propriétaire de l’animal doit s’acquitter d’un droit de transport, payable auprès des compagnies aériennes ou maritimes à l’embarquement. Identification et vaccinations à jour sont obligatoires.

  • Taxes : les taxes de séjour sont à régler sur place. Les taxes de transport sont incluses dans le forfait.

  • Photos : Les photographies présentes dans notre catalogue illustrent des lieux ou des établissements. Ces images ne constituent en rien un élément contractuel.

Corsicatours SARL
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BP 53
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Tel : +33(0)4 95 70 96 50
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S.A.R.L au capital de 76 225€
Siège social Porto-Vecchio
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CORSICATOURS est membre de l’APS (Association Professionnelle des Agences de Voyages) qui assure sa garantie financière et du SNAV (Syndicat National des Agents de Voyages).

Le site Internet www.corsicatours.com est cofinancé par l’Union Européenne. L’Europe s’engage en Corse avec le FEDER (mesure 3.1.2 intitulée Structurer le développement et la compétitivité de l’île par le numérique)

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Crédit photos : Robert Palomba : http://www.palombaphoto.com

VOLS SECS CORSICATOURS propose des prestations de transport aérien, dites « vols secs », Les conditions d’exécution des transports aériens sont régies par les conditions de vente des compagnies aériennes choisies.

CORSICATOURS souhaite toutefois, dans un souci d’information de l’utilisateur, attirer son attention sur les points suivants :

1 - CONDITIONS DE VOYAGE

1.1.1 Identité du transporteur Conformément aux articles R-211-15 et suivants du Code du tourisme français, l’utilisateur est informé de l’identité du ou des transporteurs contractuels ou de fait, susceptibles de réaliser le vol acheté. CORSICATOURS informera l’utilisateur de l’identité de la compagnie aérienne effective qui assurera le ou les vol(s). En cas de changement de transporteur, l’utilisateur en sera informé par CORSICATOURS par tout moyen approprié, dès lors qu’il en aura connaissance et au plus tard lors de l’enregistrement ou de l’embarquement pour les vols en correspondance.

1.1.2 Horaires, itinéraire et aéroport Les modifications d’horaires ou d’itinéraires, escales, changements d’aéroport, retards, correspondances manquées, annulations de vols, font partie des contraintes spécifiques au transport aérien et peuvent être imposés par les compagnies aériennes. Elles sont, la plupart du temps, liées à l’encombrement de l’espace aérien à certaines périodes, au respect des règles de la navigation aérienne, au délai de traitement des appareils sur les aéroports, et ceci, dans un souci de garantir la sécurité des passagers. Enfin, CORSICATOURS souhaite rappeler à l’utilisateur que les vols directs peuvent être " non stop " ou comporter une ou plusieurs escales (il s’agit alors du même vol selon les compagnies aériennes car le numéro de vol est identique) avec changement ou non d’appareil.

1.1.3 Correspondances Conformément aux conventions internationales, les correspondances ne sont pas garanties. Il est donc conseillé de ne prévoir aucun engagement, le jour ou le lendemain de l’aller ou du retour du voyage.

1.1.4 Non présentation au départ L’absence de présentation à l’embarquement sur le vol aller (spécial ou régulier) entraîne automatiquement l’annulation du vol retour par la compagnie aérienne. Tout voyage interrompu, abrégé, ou toute prestation non consommée de votre fait ne donnera droit à aucun remboursement. Si vous avez souscrit une assurance couvrant notamment l’interruption de séjour, vous devrez vous conformer aux modalités d’annulation figurant dans les conditions de votre contrat d’assurance

1.1.5 Vols spéciaux – charters Les titres de transport sur vols spéciaux sont remis au client directement par mail. Par ailleurs, les vols spéciaux obéissent le plus souvent aux conditions spécifiques décrites ci-après. Toute place sur vol spécial non utilisée de votre fait à l’aller et/ou au retour ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement, même dans le cas d’un report de date. L’abandon d’un vol spécial au bénéfice d’un vol régulier, par choix délibéré de votre part, entraîne le paiement intégral du prix du voyage au tarif en vigueur. Enfin, dans le cadre d’un vol spécial, vos horaires de vols sont susceptibles d’être modifiés. Aussi, nous vous recommandons de consulter régulièrement votre boîte de messagerie électronique et votre messagerie téléphonique jusqu’au moment de votre départ, et ce même si vous avez déjà réceptionné vos documents de voyage

1.1.6 Consignes et sécurité Il est de votre responsabilité de respecter les consignes de sécurité édictées par les compagnies aériennes ou encore les autorités compétentes, dont notamment :
- les délais de présentation à l’aéroport pour tout enregistrement.

CORSICATOURS vous conseille donc de vous présenter à l’enregistrement au moins une heure et demi à l’avance pour les vols intérieurs. Attention : les personnes handicapées, les enfants non accompagnés (UM), les passagers ayant des bagages hors format ou avec des excédents de bagages, ou voyageant avec des animaux placés en soute doivent contacter préalablement la compagnie aérienne afin de vérifier l’heure limite d’enregistrement.
- Les objets autorisés à bord des avions. CORSICATOURS vous conseille de vérifier que les objets ou les produits que vous souhaitez conserver en bagages à main et/ou en cabine sont autorisés. Nous vous rappelons que sont interdits dans les bagages les articles concernés par la réglementation internationale IATA sur les matières dangereuses et notamment les articles explosifs, inflammables, corrosifs, oxydants, irritants, toxiques ou radioactifs, les gaz comprimés et les objets non autorisés par les Etats. Nous vous invitons également à visiter à cette fin le site http://www.aviation-civile.gouv.fr/.... CORSICATOURS ne saurait être tenue responsable de tous refus d’embarquement ou confiscation d’objet jugé dangereux par la compagnie ou les autorités aéroportuaires. Il est de la responsabilité du passager de se renseigner des objets interdits en soute ou en cabine.

1.1.7 Bébés, Enfants Les bébés (- de 2 ans) ne disposent pas de siège dans l’avion, par conséquent un seul bébé est accepté par passager adulte. Leur billet est généralement GRATUIT. Néanmoins si le bébé atteint son 2e anniversaire au cours du voyage son billet aller est gratuit, mais le retour sera payant. Les enfants (de 2 à 11 ans) sur certains vols peuvent bénéficier de réduction. Les UM (enfants non accompagnés) ne sont pas toujours autorisés à bénéficier de ces bases tarifaires. Les enfants de moins de 15 ans non accompagnés par un majeur ne voyageant pas en UM sont refusés. Les bébés et enfants sont considérés comme tels s’ils n’ont pas atteint respectivement l’âge de 2 ans et 12 ans avant l’utilisation de leur billet retour.

1.1.8 Femmes enceintes Les compagnies aériennes peuvent parfois refuser l’embarquement à une femme enceinte lorsqu’elles estiment, en raison du terme de la grossesse, qu’un risque d’accouchement prématuré pendant le transport est possible. Il appartient donc à l’utilisateur de prendre conseil auprès de son médecin avant de commander un billet d’avion sur le site.

1.1.9 Bagages CORSICATOURS entend également attirer votre attention sur le fait que certaines compagnies aériennes imposent un nombre et/ou un poids maximum de bagages. En cas de dépassement, s’il est autorisé, il appartiendra donc à l’utilisateur de s’acquitter directement du supplément de prix auprès de la compagnie à l’aéroport. CORSICATOURS ne saurait supporter le prix supplémentaire inhérent à un tel dépassement. En cas de perte ou de détérioration de vos bagages au cours du transport aérien, préalablement à toute autre démarche, vous devez vous adresser à la compagnie aérienne :
- en lui faisant constater la perte ou détérioration de vos bagages avant votre sortie de l’aéroport,
- puis en lui adressant une déclaration à laquelle vous joindrez les originaux des pièces suivantes : titre de transport, déclaration de perte, coupon d’enregistrement de bagage. La compagnie aérienne n’est responsable à votre égard, pour les bagages que vous lui avez confiés, qu’à hauteur des indemnités prévues par les conventions internationales Il vous est donc recommandé de souscrire une police d’assurance garantissant la valeur de ces objets :

1.1.10 - BILLET Les billets d’avion : Vous recevez UN billet « papier » suite à votre commande. Pour utiliser votre billet et obtenir votre carte d’embarquement, vous devez vous présenter à l’aéroport au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne concernée, muni de ce document ainsi que du document d’identification (passeport ou carte d’identité) Vous devez donc respecter les délais de présentation à l’aéroport qui vous sont communiqués afin d’être en mesure d’effectuer ces formalités.

1.1.11 - Limitation de responsabilité des transporteurs aériens CORSICATOURS attire votre attention sur le fait que la responsabilité des transporteurs aériens est les plus souvent limitée par le droit national ou international qui leur est applicable, ou par leurs propres conditions de vente que vous aurez acceptées préalablement à toute commande. Et souligne la limitation de responsabilité de Corsicatours au visa de l’art L 211-17 du Code du Tourisme et de notre qualité de mandataire.

2 – DISPOSITIONS PARTICULIERES RELATIVES AU PRIX

En cas de variation du montant des taxes, redevances passagers et/ou surcharges carburant appliquées par les autorités et/ou compagnies aériennes, celles-ci seront intégralement et immédiatement répercutées sur le prix de tous les produits à compter de sa date d’application, y compris pour les clients déjà inscrits et ayant déjà réglé la prestation correspondante

3 - Formalités administratives et sanitaires

Seuls une carte nationale d’identité ou un passeport en cours de validité permet de voyager. Aucun autre document ne peut servir à voyager, aussi bien pour un adulte, qu’un enfant ou un bébé

Les enfants mineurs doivent être en possession de papier d’identité à leur nom. Les inscriptions de mineurs sur les passeports des parents, sont désormais impossibles. Les mineurs doivent être titulaires d’un passeport individuel.

Les formalités administratives et/ou sanitaires nécessaires à l’exécution du voyage vous sont communiquées avant votre commande.. . De la même manière, CORSICATOURS entend attirer l’attention de l’utilisateur sur le fait qu’il lui incombe de prendre connaissance des formalités, à accomplir éventuellement pour se rendre dans le pays de destination Enfin, il vous appartient de respecter scrupuleusement ces formalités et de vous assurer que les noms et prénoms qui figurent sur vos documents de voyages (réservations, titres de transport, bons d’échange...) correspondent exactement à ceux qui figurent sur leur pièce d’identité, passeport, visas, etc. Si du fait du non respect de ces formalités administratives ou sanitaires, vous vous trouviez dans l’impossibilité d’embarquer ou de débarquer, le prix payé ne pourrait en aucun être remboursé.

4 - MODALITES D’ANNULATION et de MODIFICATION

4.1.1 Dispositions générales Toute demande d’annulation de votre commande devra parvenir à CORSICATOURS impérativement par courrier électronique à l’adresse suivante charters@corsicatours.com, ou encore par télécopie au numéro suivant 04 95 70 48 64 . CORSICATOURS vous transmettra en retour, par courrier électronique, le cas échéant, la confirmation de la réception de votre demande d’annulation. En l’absence de ce courrier électronique, la modification ou l’annulation n’a pas été prise en compte. Il vous appartient donc dans tous les cas de vous assurer de la bonne réception du courrier électronique de confirmation. De votre côté, l’annulation de votre prestation pour quelque raison que ce soit ne vous dispense pas du paiement des sommes dont vous resteriez redevable auprès de CORSICATOURS en application des dispositions du présent article. Lorsque vous avez souscrit une assurance annulation, nous vous rappelons qu’il vous appartient d’informer directement l’assureur de l’annulation ou de tout autre sinistre dans les conditions et délais indiqués au contrat d’assurance.

4.1.2 - Dispositions particulières à certaines prestations ▪ Les bons cadeaux ne sont ni cessibles ni remboursables et ne peuvent donc pas être annulés. ▪ Les assurances ne sont jamais remboursables ▪ Les frais de dossiers ne sont jamais remboursables

4.1.3 - FRAIS EN CAS D’ANNULATION PAR L’UTILISATEUR L’annulation de votre prestation entraîne des frais qui vous sont facturés selon le barème ci-dessous, étant précisé que les frais de dossier ne sont pas remboursables.

Vols charters corsicatours 100 % du montant total TTC Il convient à cet effet de rappeler que le billet est émis dès la commande. Les billets sont nominatifs et non cessibles

4.1.4 FRAIS EN CAS DE MODIFICATION La modification de date de votre billet d’avion entraîne des frais qui vous sont facturés : 40 € par billet

5- ASSURANCES

Aucune assurance n’est comprise dans les prix des vols proposés sur les sites. Dès lors CORSICATOURS vous recommande de souscrire au moment de votre commande un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation, et prévoyant un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie. . La société CORSICATOURS entend attirer l’attention de l’utilisateur sur le fait que la souscription du contrat d’assurance proposé sur le site est définitive, de sorte qu’il ne sera pas possible de modifier le contrat ultérieurement, de le remplacer ou de l’annuler. Le montant de la souscription de l’assurance demeure systématiquement acquis et il n’est pas possible de prétendre à son remboursement, sauf en cas de résiliation du fait de CORSICATOURS sans faute de l’utilisateur. Les déclarations de sinistre se font directement auprès de la compagnie d’assurance, en respectant les termes du contrat d’assurance souscrit.

6- RECLAMATIONS

Toute réclamation de nature commerciale ou tenant à la qualité des prestations doit être obligatoirement signalée par lettre recommandée avec demande d’avis de réception le plus tôt possible, et au plus tard trente (30) jours à compter de votre date de retour à l’adresse suivante : CORSICATOURS BP 53 20537 PORTO-VECCHIO . Un accusé réception de votre courrier attestant de sa bonne réception et de sa prise en charge par le service concerné, vous sera adressé dans un délai de 7 jours maximum. Les réclamations ne seront admises que dans la mesure où les difficultés dont elles font l’objet auront été préalablement signalées au cours de l’exécution de la prestation, directement sur place auprès du prestataire et par écrit (courrier simple, télécopie ou courrier électronique) adressé à CORSICATOURS pour que CORSICATOURS et/ou ses prestataires tentent d’y remédier afin de limiter les préjudices que vous estimeriez subir.

7 - RESPONSABILITE

- Pour l’utilisation du site CORSICATOURS ne garantit pas que le site sera exempt d’anomalies, d’erreurs ou de bugs, ni que celles-ci pourront être corrigées, ni que le site pourra fonctionner sans interruption ou panne, ni encore qu’il sert compatible avec tout les matériels sans exception. CORSICATOURS ne saurait être tenu responsable de dysfonctionnements imputables à des logiciels de tiers. Dans ces conditions en acceptant les présentes conditions générales de vente, l’utilisateur déclare connaître les caractéristiques et les limites de l’internet, notamment s’agissant des performances techniques des applications qui y sont développées et s’agissant de la sécurité des communications et des données. voyage, émis par le transporteur ou sous sa responsabilité.